Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

Última actualización: 11/07/2026

1. Identificación del titular Esta tienda online es operada por CONFECCIONES LIVIO E.I.R.L., con RUC N.° 20513016418, con domicilio en Av. Proceres Urb. Alameda Villa Sol Mz. E2 Lt.42. Los Olivos, Lima, Perú (en adelante, "Livio Uniformes"). Contacto: ventas@liviouniformes.com / WhatsApp +51 957 360 562.

2. Aceptación Al navegar, registrarse o realizar una compra en esta tienda, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestras Políticas de Privacidad, Política de Calidad, Garantía y Devoluciones, Formas de Pago y Condiciones y Plazos de Entrega, que forman parte integrante de este documento.

3. Capacidad Las compras solo pueden ser realizadas por personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, o por personas jurídicas a través de representantes autorizados.

4. Productos y precios

Todos los precios están expresados en Soles (S/) e incluyen IGV.
Las imágenes de los productos son referenciales. Los colores pueden presentar ligeras variaciones respecto a la pantalla del dispositivo del usuario.
Los productos vendidos "por docena" corresponden a 12 unidades por ítem, según se indica en la descripción de cada producto.
Livio Uniformes se reserva el derecho de modificar precios, productos y promociones en cualquier momento. Dichos cambios no afectan pedidos ya confirmados y pagados.
En caso de error manifiesto en el precio publicado (por ejemplo, error tipográfico evidente), Livio Uniformes se comunicará con el cliente para ofrecerle la confirmación al precio correcto o la anulación con devolución íntegra de lo pagado.

5. Proceso de compra y perfeccionamiento del contrato El pedido se considera confirmado cuando: (a) el cliente completa el proceso de compra, (b) el pago es verificado y aprobado (en pagos con tarjeta, billeteras digitales o PagoEfectivo) o el pedido es validado por nuestro equipo (en contra entrega o depósito bancario), y (c) el cliente recibe la confirmación de su pedido por correo electrónico o WhatsApp. Hasta antes de la confirmación, la publicación de productos constituye una invitación a comprar y no una oferta vinculante.

6. Disponibilidad de stock Si por causas excepcionales un producto confirmado no tuviera stock disponible, Livio Uniformes informará al cliente en un plazo máximo de 2 días hábiles y ofrecerá: (a) un producto equivalente, (b) la reprogramación de la entrega, o (c) la devolución total del monto pagado, a elección del cliente.

7. Productos personalizados Para pedidos de gorras y polos publicitarios con personalización (bordado, estampado o logo del cliente), el cliente es responsable de la exactitud de los archivos, textos y diseños entregados, y declara contar con los derechos de uso sobre los logos y marcas que solicita aplicar. La producción inicia una vez aprobada la muestra virtual o física por el cliente. Aprobado el diseño, no se aceptan cambios sin costo adicional.

8. Propiedad intelectual Todo el contenido de esta tienda (logos, fotografías, textos y diseños propios de Livio Uniformes) es propiedad de Confecciones Livio E.I.R.L. o se usa con autorización, y no puede ser reproducido sin consentimiento escrito.

9. Registro de usuarios El usuario es responsable de la veracidad de los datos que registra y de la confidencialidad de su contraseña. Livio Uniformes podrá suspender cuentas que registren información falsa o hagan uso indebido de la plataforma.

10. Atención de reclamos Contamos con Libro de Reclamaciones virtual, disponible en el enlace ubicado al pie de esta tienda, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

11. Ley aplicable y jurisdicción Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales de Lima, sin perjuicio de los derechos del consumidor de acudir a INDECOPI.