Tarifas y Zonas de Reparto

CONDICIONES Y PLAZOS DE ENTREGA

1. Cobertura Realizamos entregas en Lima Metropolitana en distritos específicos únicamente.

2. Plazos de preparación

• Productos de catálogo en stock (bandanas y productos sin personalizar): se despachan en un plazo de 3 días hábiles luego de confirmado el pago aproximadamente. Nos reservamos el derecho a reprogramación habiendo comunicado al cliente.
• Productos personalizados o por volumen (gorras y polos publicitarios con logo): el plazo de producción es de [5 a 10] días hábiles desde la aprobación del diseño y la confirmación del pago, según la cantidad y el tipo de personalización. El plazo aplicable se informará al confirmar el pedido.

3. Plazos de envío (adicionales a la preparación)

• Lima Metropolitana: [1 a 2] días hábiles.

Los plazos se cuentan en días hábiles (lunes a viernes, sin feriados) y desde la confirmación del pago, no desde la fecha del pedido. En campañas de alta demanda (por ejemplo, Cyber Wow, campañas escolares o fiestas), los plazos pueden extenderse; cualquier extensión aplicable se indicará en la tienda o al confirmar el pedido.

4. Costos de envío El costo de envío se calcula según el destino y se muestra antes de finalizar la compra, o se cotiza y comunica al cliente al confirmar el pedido. 

5. Recepción del pedido La entrega se realiza en la dirección registrada por el cliente, quien es responsable de consignarla correctamente. Puede recibir el pedido el titular o cualquier persona mayor de edad presente en el domicilio, identificándose. Si no hay nadie en la dirección en el momento de la entrega, se coordinará una segunda visita o el recojo, pudiendo generarse un costo adicional de reparto.

6. Seguimiento e incidencias Te enviaremos la confirmación de despacho con los datos de seguimiento cuando corresponda. Si tu pedido presenta retraso, daño en el transporte o no llega, escríbenos a ventas@liviouniformes.com o al WhatsApp +51 957 360 562 con tu número de pedido y lo gestionaremos con el courier. Si el paquete llega con el embalaje visiblemente dañado, recomendamos dejar constancia con el transportista y avisarnos de inmediato.